KULLANICI SÖZLEŞMESİ

Yürürlük Tarihi: 16 Nisan 2025

1. Taraflar ve Tanımlar

1.1. Taraflar: Bu Sözleşme, merkezi Türkiye’de bulunan ve [www.bidmobil.com] alan adlı internet sitesi ile ilgili mobil uygulamaların (“Platform”) yasal sahibi olan BidMobil Technology (bundan sonra “Şirket” veya “Platform” olarak anılacaktır) ile Platform’a üye olan veya herhangi bir şekilde erişim sağlayan gerçek ya da tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.2. Tanımlar:

• Platform: BidMobil Technology tarafından sunulan web sitesi, mobil uygulamalar ve diğer tüm dijital hizmet kanalları.
• Kullanıcı: Platform'a kayıt olan ve/veya herhangi bir şekilde kullanan gerçek veya tüzel kişi.
• Puan: Platform içinde teklif vermek ve ürün satın almak amacıyla kullanılan sanal birim.
• Puan Paketi: Kullanıcı’nın gerçek para ile satın aldığı, çeşitli puan miktarlarını içeren sanal ürünler.
• Açık Artırma: Kullanıcıların sabit puan karşılığında teklif vererek ürün kazanmaya çalıştıkları dinamik satış sistemi.
• Mağaza: Sabit fiyatla puan karşılığında ürünlerin satın alınabildiği platform bölümü.

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

Bu Sözleşme, Kullanıcı’nın Platform’a erişmesi, kayıt olması, açık artırmalara katılması, puan sistemi üzerinden işlem yapması ve mağaza bölümünü kullanması gibi tüm işlemleriyle ilgili koşulları, hak ve yükümlülükleri belirlemektedir.

2.1. Kapsam:

• Web sitesi, mobil uygulamalar ve ileride geliştirilecek tüm dijital hizmet kanalları bu sözleşmeye dahildir.
• Kullanıcı, bu Sözleşmeyi kabul ederek, Platform’un tüm kurallarına ve yasal düzenlemelerine tabi olduğunu peşinen kabul eder.
• Platform üzerinden gerçekleştirilecek tüm işlem, etkileşim ve hizmetlerin dayanağı bu Sözleşme olacaktır.

3. Kullanım Koşulları ve Uygunluk

3.1. Yaş ve Ehliyet:

• Platform yalnızca 18 yaşını doldurmuş ve tam ehliyetli bireyler tarafından kullanılabilir.
• Kullanıcının bu kriterleri karşıladığını beyan etmesi gereklidir. Aksi durumda üyelik oluşturulamaz ve hizmetlerden yararlanılamaz.

3.2. Doğru Bilgi Beyanı:

• Kullanıcı, kayıt sırasında sunduğu bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder.
• Yanıltıcı, eksik veya sahte bilgiler nedeniyle doğabilecek zararlardan yalnızca Kullanıcı sorumludur.

3.3. Üyeliğin Reddi ve İptali:

• BidMobil Technology, herhangi bir sebep göstermeksizin üyelik başvurusunu reddetme veya mevcut üyeliği sonlandırma hakkını saklı tutar.
• Uygun bulunmayan, şüpheli, kural dışı davranışlar tespit edilen hesaplar kapatılabilir.

4. Hesap Oluşturma, Kullanımı ve Güvenlik

4.1. Hesap Açılışı:

• Kullanıcı, geçerli bir e-posta adresi ile kayıt işlemini tamamlayarak kişisel hesabını oluşturur.
• Her kullanıcı için yalnızca bir hesap açılabilir. Çoklu hesap oluşturulması yasaktır.

4.2. Şifre ve Erişim Bilgileri:

• Hesabın güvenliği, tamamen Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
• Şifre gibi erişim bilgileri, üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamalıdır.

4.3. Yetkisiz Kullanım Bildirimi:

• Kullanıcı, hesabında yetkisiz bir giriş tespit ettiğinde veya şüphelendiğinde, derhal BidMobil Technology’ye bildirimde bulunmalıdır.
• Gerekli güvenlik önlemleri alınana kadar, hesap geçici olarak askıya alınabilir.

4.4. Bilgilerin Güncellenmesi:

• Kullanıcı, iletişim ve kişisel bilgilerinde bir değişiklik olduğunda, bu bilgileri hesabı üzerinden anında güncellemekle yükümlüdür.

5. Puan Sistemi ve Açık Artırma Mekanizması

5.1. Puanların Satın Alınması:

• Kullanıcılar, platform üzerinden farklı miktarlarda sunulan puan paketlerini satın alarak puan elde ederler.
• Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, puanlar kullanıcı hesabına otomatik olarak tanımlanır.

5.2. Puanların Kullanım Alanı:

• Puanlar yalnızca:
  • Açık artırmalara katılmak,
  • Mağaza bölümünden sabit fiyatlı ürün satın almak amacıyla kullanılabilir.
• Puanların nakit karşılığı yoktur ve başka kullanıcılara devredilemez.

5.3. Açık Artırma Kuralları:

• Her açık artırmada kullanıcılar sabit puan karşılığında teklif verir.
• Verilen her teklif:
  • Ürünün fiyatını kuruş bazında artırır,
  • Geri sayım süresini yeniden başlatır.
• Süre dolmadan hemen önce en son teklifi veren kullanıcı, ürünü kazanan kişi olur.

5.4. Kazanan Kullanıcının Yükümlülüğü:

• Açık artırmayı kazanan kullanıcı, ürünün o anki final fiyatı üzerinden ödeme yapmakla yükümlüdür.
• Ödeme yapılmadığı takdirde, ürün hakkı iptal edilir ve yeniden açık artırmaya çıkabilir.

6. Ödeme İşlemleri ve Güvenlik Politikası

6.1. Puan Paketi Satın Alma Süreci:

• Kullanıcı, Platform üzerinde sunulan puan paketlerini kredi kartı, banka kartı, sanal cüzdanlar veya diğer desteklenen ödeme yöntemleriyle satın alabilir.
• Satın alma işlemleri, Şirket’in anlaşmalı olduğu güvenilir ve lisanslı ödeme servis sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

6.2. Güvenli Ödeme Altyapısı:

• Tüm ödeme işlemleri, 256-bit SSL şifreleme teknolojisi kullanılarak korunur.
• Kullanıcı ödeme bilgileri (kart numarası, CVC, şifre vs.) Şirket tarafından kaydedilmez ve saklanmaz.
• Ödeme altyapıları PCI-DSS standartlarına uygundur.

6.3. Ödemelerin İadesi:

• Puan paketi satın alma işlemleri, kesin ve iade edilemez niteliktedir.
• Ancak ödeme işlemine dair teknik bir aksaklık veya yanlışlık söz konusu olduğunda, Kullanıcı en geç 3 iş günü içinde Platform ile iletişime geçmelidir.
• Şirket, inceleme sonucu haklı görülen durumlarda puan yüklemesini manuel olarak yeniden gerçekleştirebilir.

7. Ürün Teslimatı ve Fiziksel Gönderim Politikası

7.1. Teslimat Süreci:

• Kullanıcının açık artırma yoluyla kazandığı ya da mağazadan sabit puan karşılığında satın aldığı ürünler, sistemde kayıtlı teslimat adresine gönderilir.
• Teslimatlar, Şirket’in anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilir.

7.2. Teslimat Süresi ve Şartları:

• Teslimat süresi, ürünün türüne, stok durumuna ve alıcının bulunduğu konuma göre değişiklik gösterebilir.
• Genel olarak, ödeme onaylandıktan sonra 3 ila 10 iş günü içinde teslimat gerçekleştirilir.
• Gecikmeler mücbir sebepler (doğal afet, grev, yoğunluk, teknik aksaklıklar vb.) nedeniyle oluşabilir.

7.3. Temsili Görseller ve Stok Durumu:

• Platformda yer alan ürün görselleri temsili olup, ürünlerin renk, şekil veya ambalaj gibi küçük farklılıklar göstermesi mümkündür.
• Stokta olmayan ürünler için Şirket, eşdeğer özellikte alternatif bir ürün sunabilir ya da kullanıcıdan onay alarak siparişi iptal edebilir.

7.4. Teslimat Takibi ve Sorumluluk:

• Kullanıcı, siparişin kargo durumunu Platform üzerinden veya kargo firmasının takip ekranından izleyebilir.
• Ürün teslim alındıktan sonra oluşacak zararlardan BidMobil Technology sorumlu değildir.

8. Kullanıcı Davranış Kuralları ve Yasaklı Faaliyetler

8.1. Genel İlkeler:

• Kullanıcılar, Platform’u yalnızca yasal ve etik kurallar çerçevesinde kullanmakla yükümlüdür.
• Platform üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem, dürüstlük, saygı ve güven esasına dayalı olarak yürütülmelidir.

8.2. Yasaklı Davranışlar:

Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır ve tespit edildiği anda kullanıcı hesabı askıya alınır veya kalıcı olarak kapatılır:

• Birden fazla hesap oluşturarak tekliflerde avantaj elde etme girişimleri,
• Bot, yazılım, makro veya otomasyon sistemleriyle teklif verme,
• Platform yazılımına müdahale etme veya sistemsel açıkları kötüye kullanma,
• Diğer kullanıcıları tehdit, taciz veya aldatma gibi kötü niyetli davranışlar sergileme,
• Puan sistemini manipüle etmeye yönelik her türlü faaliyet.

8.3. Hukuki ve İdari Sonuçlar:

• Yukarıda belirtilen ihlaller halinde, Şirket kullanıcının hesabındaki puanları sıfırlama ve üyeliğini sonlandırma hakkına sahiptir.
• Gerek görülürse, hukuki mercilere suç duyurusunda bulunularak yasal işlem başlatılır.

9. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

9.1. Telif ve Marka Hakları:

• Platform’a ait tüm içerikler (metinler, grafikler, logolar, ikonlar, görseller, yazılım kodları, veritabanları, arayüzler vb.) BidMobil Technology’ye aittir ya da lisanslı olarak kullanılmaktadır.
• Türkiye Cumhuriyeti fikri mülkiyet mevzuatına göre korunmaktadır.

9.2. İçeriğin Kullanımı:

• Kullanıcılar, Platform’daki içerikleri sadece kişisel kullanım amacıyla görüntüleyebilir.
• Her türlü kopyalama, çoğaltma, dağıtım, yayınlama, değiştirme, ticari amaçla kullanma ve üçüncü taraflara aktarma işlemi kesinlikle yasaktır.

9.3. Üçüncü Taraf İçerikleri:

• Platform üzerinde yer alan bazı görseller, logolar veya markalar üçüncü kişilere ait olabilir. Bu içeriklerin tüm hakları ilgili sahiplerine aittir ve izinsiz kullanımı yasal sonuç doğurabilir.

10. Hizmet Sürekliliği, Teknik Altyapı ve Erişim Sorunları

10.1. Süreklilik Garantisi:

• Şirket, Platform’un erişilebilirliğini 7/24 sağlamayı hedefler. Ancak teknik bakım, güncelleme, altyapı sorunları veya mücbir sebepler nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.
• Bu kesintilerden dolayı Kullanıcı’nın yaşayacağı zarar veya veri kayıplarından BidMobil Technology sorumlu tutulamaz.

10.2. Sistemsel Arızalar:

• Açık artırma sırasında yaşanabilecek sistemsel hatalar (örneğin bağlantı kopması, veri senkronizasyon problemi, sunucu kaynaklı gecikmeler) durumunda, Platform ilgili işlemleri iptal etme ve adil biçimde yeniden başlatma hakkına sahiptir.

10.3. Bakım ve Güncellemeler:

• Platform belirli aralıklarla teknik bakım, yazılım güncellemeleri ve güvenlik iyileştirmeleri gerçekleştirebilir.
• Bu işlemler öncesinde Kullanıcılara bildirim yapılması esastır; ancak acil müdahale gereken durumlarda bildirim yapılmaksızın hizmet geçici olarak durdurulabilir.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

11.1. Hizmetin Kullanımı:

• Platform’un sunduğu hizmetler ve içerikler, “olduğu gibi” ve “mevcut haliyle” sunulmaktadır.
• BidMobil Technology, hizmetlerin kullanıcı ihtiyaçlarına veya beklentilerine her zaman uygun olacağını garanti etmez.

11.2. Teknik ve Sistemsel Riskler:

• Platform üzerinde meydana gelebilecek teknik arızalar, sunucu çökmeleri, bağlantı kesilmeleri, yazılım hataları gibi durumlar nedeniyle oluşabilecek veri kaybı, teklif geçersizliği veya oturum sonlanması gibi zararlardan BidMobil Technology sorumlu değildir.
• Kullanıcı, bu tür teknik sorunlar nedeniyle hak kaybı yaşaması durumunda herhangi bir tazminat talep edemeyeceğini peşinen kabul eder.

11.3. Üçüncü Taraf Servisler:

• Platform, zaman zaman harici bağlantılar, reklamlar veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları içerebilir.
• Bu bağlantılar aracılığıyla girilen sitelerdeki hizmetlerden veya yaşanabilecek sorunlardan BidMobil Technology sorumlu tutulamaz.

11.4. Kullanıcı Kaynaklı Sorunlar:

• Yanlış teklif verme, hesap bilgilerinin korunmaması, eksik iletişim bilgileri, ödeme aşamasındaki kullanıcı hataları gibi konular tamamen kullanıcı sorumluluğundadır.
• Platform, bu tarz bireysel hatalardan doğan zararları telafi etmekle yükümlü değildir.

12. Hükümlerde Değişiklik ve Güncellemeler

12.1. Değişiklik Hakkı:

• BidMobil Technology, bu Kullanıcı Sözleşmesi hükümlerinde dilediği zaman ve önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Değişiklikler, güncellenmiş metnin Platform’da yayımlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.

12.2. Kullanıcının Sorumluluğu:

• Kullanıcılar, sözleşme hükümlerinde yapılan değişiklikleri düzenli olarak takip etmekle yükümlüdür.
• Platform’un kullanılmaya devam edilmesi, güncellenmiş sözleşme hükümlerinin kabul edildiği anlamına gelir.

12.3. Bilgilendirme Politikası:

• Önemli değişiklikler, gerekli görüldüğünde Kullanıcılara e-posta veya bildirim yoluyla iletilebilir. Ancak bu bir yükümlülük değildir.

13. Yürürlük ve Yetkili Mahkeme

13.1. Yürürlük Tarihi:

• Bu sözleşme, 16 Nisan 2025 tarihi itibariyle yürürlüğe girmiştir ve yürürlükte olduğu sürece tüm Kullanıcılar için bağlayıcıdır.

13.2. Uygulanacak Hukuk:

• İşbu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
• Taraflar arasında çıkabilecek ihtilaflarda, Türk hukuk sistemi esas alınacaktır.

13.3. Yetkili Mahkemeler:

• Taraflar, doğabilecek her türlü anlaşmazlıkta İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri’nin yetkili olduğunu kabul ederler.
• Kullanıcı, bu yetki şartını peşinen kabul eder ve başka bir yargı merciini ileri sürmeyeceğini taahhüt eder.

14. İletişim ve Bildirim Yöntemleri

14.1. İletişim Kanalları:

• Kullanıcılar, her türlü öneri, şikayet veya destek talebi için Platform’da yer alan İletişim Formunu kullanabilir.
• Alternatif olarak, e-posta yoluyla da BidMobil Technology ile iletişime geçilebilir:
  📧 [email protected]

14.2. Resmi Bildirimler:

• Platform tarafından gönderilecek bildirimler, Kullanıcının üyelik sırasında belirttiği e-posta adresine yapılır.
• Kullanıcının iletişim bilgilerinin güncel olmaması durumunda oluşabilecek gecikme veya bilgi kayıplarından Platform sorumlu değildir.

14.3. Geri Dönüş Süresi:

• İletişim formu veya e-posta yoluyla iletilen taleplere en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılması hedeflenir. Ancak yoğunluk, teknik aksaklık veya diğer nedenlerle bu süre uzayabilir.

15. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

15.1. Kişisel Verilerin Toplanması:

• BidMobil Technology, kullanıcıların hizmetlerden faydalanabilmesi amacıyla bazı kişisel verileri (isim, e-posta adresi, IP bilgisi, cihaz türü, işlem geçmişi vb.) toplar.
• Bu veriler, kullanıcıya ait açık rıza olmadan hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya devredilmez.

15.2. Verilerin Kullanım Amaçları:

• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve doğrulanması
• Teklif geçmişinin ve puan hareketlerinin takibi
• Destek taleplerinin yönetilmesi
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

15.3. Veri Saklama Süresi:

• Kişisel veriler, ilgili mevzuatlar gereği sadece gerekli süre boyunca sistemde tutulur.
• Süre sonunda veya kullanıcı talebi üzerine, veriler güvenli bir şekilde imha edilir.

15.4. Kullanıcının Hakları:

• Kendi verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Verilere erişim talep etme,
• Eksik ya da hatalı işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme

16. Üyelik İptali ve Hesap Dondurma

16.1. Kullanıcı Tarafından Üyelik Sonlandırma:

• Kullanıcılar, istedikleri zaman hesap ayarları bölümünden üyeliklerini iptal edebilir veya destek birimine talep iletebilir.
• Üyelik iptal edildiğinde, kullanıcı hesabına ait tüm bilgiler kalıcı olarak silinir. Ancak yasal zorunluluklar nedeniyle bazı işlem kayıtları saklanabilir.

16.2. Platform Tarafından Askıya Alma veya İptal:

• Sahte bilgi ile kayıt olunması
• Çoklu hesap oluşturma
• Tekliflerde manipülasyon
• Otomasyon sistemleri kullanma
• Sözleşmeye veya yasa dışı faaliyetlere aykırı davranışlar

Askıya alma süresi ihlalin türüne göre belirlenir. Tekrarlanan ihlallerde hesap kalıcı olarak kapatılabilir.

16.3. Puan ve Ürün Hakları:

• Üyelik iptali veya askıya alma durumunda, kullanılmayan puanlar silinir ve herhangi bir geri ödeme yapılmaz.
• Kazanılan ancak teslim edilmemiş ürünler için durum, özel olarak değerlendirilir ve kullanıcıya bilgi verilir.

17. Feragat ve Bölünebilirlik

17.1. Feragat:

• BidMobil Technology’nin, Kullanıcı Sözleşmesi kapsamındaki herhangi bir hakkını veya hükmünü uygulamaması, bu haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
• Herhangi bir hakkın veya yükümlülüğün ihlali durumunda, Platform’un yasal haklarını sonradan kullanma yetkisi saklıdır.

17.2. Bölünebilirlik:

• Bu sözleşmenin herhangi bir hükmü, yasal nedenlerle geçersiz veya uygulanamaz hale gelirse, bu durum sözleşmenin diğer hükümlerini etkilemez.
• Geçersiz olan hüküm, yasal çerçevede en yakın amaca hizmet eden yeni bir hükümle değiştirilmiş sayılır.